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FAQ

Nous avons un bureau aux Pays-Bas (Hollande) et un bureau aux États-Unis. Dans le reste du monde, nous travaillons avec des distributeurs agréés.

Dans notre usine aux Pays-Bas (Hollande).

This year (2021) it has been 13 years since we started in the Dog Wash business! At the moment (2021) we have produced 1750 Dog Wash units and all units are still up and running!

Le Dog Wash iClean est un descendant du Dog Wash original d’Australie, dont des centaines sont déjà en service dans le monde entier. iClean International a amélioré et redessigné le Dog Wash original et l’a remis au goût du jour avec des composants de qualité Car Wash (Heavy duty) et un écran tactile (11 ou 22 pouces) avec beaucoup de fonctionnalités supplémentaires. Les machines iClean Wash sont construites avec les meilleurs composants du marché. Aucune concession n’est faite. Nous avons construit nos machines pour qu’elles durent toute une vie.

Il fonctionnera dans les deux cas ! Nous pouvons construire la machine pour qu’elle fonctionne sur 110 ou 230 volts.

Les Dog Wash iClean sont fabriqués en acier inoxydable de qualité aéronautique (304B) pour un nettoyage facile. Ils disposent aussi d’un filtre à cheveux à triple filtration.

Environ 100 chiens peuvent être lavés par gallon de shampoing dans n'importe lequel des modèles iClean Dog Wash.

The user can choose the following programs:
Shampooing, eau de rinçage, après-shampooing, lavage anti-puces, séchage à basse température, séchage à haute température et désinfectant.

Tant que vos produits sont compatibles avec les pompes et les lignes électriques, tout va bien. Attention à ne pas utiliser un produit de mauvaise qualité qui ne convient pas au lave-chien, cela annulerait la garantie. Nous fournissons des produits de lavage spécialement formulés pour les Dog Wash iClean.

Des chaînes sont disponibles pour attacher votre chien de chaque côté du lave-chien. De plus, les côtés sont suffisamment hauts pour que la plupart des chiens de petite et moyenne taille n’essaient pas de sauter.

Non, le lave-chien iClean est livré “prêt à l’emploi”.

Tous nos lave-chiens en libre-service peuvent être équipés d’un lecteur de pièces de monnaie, d’un lecteur de billets de banque et d’un terminal de paiement Nayax (pour le paiement mobile, cartes à puce/ cartes de crédit ordinaires). Chaque lave-chien est configuré pour accepter la monnaie du pays où il est expédié. Le validateur de pièces peut être configuré pour accepter les pièces de monnaie ou les jetons, ou les deux.

 

Nous configurerons le valideur de pièces et le lecteur de billets pour qu’ils fonctionnent avec la monnaie de votre pays.

Pour l’instant, nous disposons des instructions textuelles et audio en 30 langues (veuillez consulter les différentes pages des modèles de Dog Wash). Lorsque votre langue n’est pas disponible, nous ajoutons votre langue dans notre logiciel et nous recherchons un acteur professionnel pour enregistrer vos instructions audio.

iClean Dog Wash ‘Basic’ : 4 à 6 semaines*.

iClean Dog Wash ‘Classic’ : 4 à 6 semaines*.

iClean Dog Wash ‘XL’ : 6 à 8 semaines*.

iClean Dog Wash ‘Futura’ : 6-8 semaines*

iClean Dog Wash Cube”” : 6-8 semaines*.

* Normalement, nous pouvons produire encore plus vite, cela dépend du niveau du stock des bâtis de machines.

Le Dog Wash iClean bénéficie d’une garantie complète d’un an. Les machines iClean Wash sont construites avec les meilleurs composants du marché. Aucune concession n’est faite. Nous avons construit nos machines pour qu’elles durent toute une vie. Cette année, cela fait 10 ans que nous avons commencé à travailler dans le secteur du lavage des chiens et toutes nos machines sur le marché fonctionnent toujours !
Lorsque la machine est connectée à une connexion internet, nous pouvons résoudre tous les problèmes logiciels possibles s’ils surviennent (modèles à écran tactile), mais notre système/logiciel est très stable. En cas de problème avec un composant, nous envoyons au client un nouveau composant par courrier aérien prioritaire, qui sera livré avec UPS dans les deux jours ouvrables. Les composants sont très faciles à changer. Il suffit d’enlever 4 vis et de remplacer le composant, c’est une question de minutes. Si un problème vraiment important survient et qu’il ne peut pas être facilement résolu, nous nous rendons sur place par avion pour le résoudre gratuitement. Mais comme nous l’avons dit, nos machines sont construites avec les meilleurs composants du marché.

Spécifications iClean Dog Wash ‘Basic’ :
Dimensions : Longueur 205 cm / Hauteur 185 cm / Profondeur 173 cm avec rampe. Poids : 750 livres (340 Kg).

Spécifications iClean Dog Wash ‘Classic’ :
Dimensions : Longueur 205 cm / Hauteur 185 cm / Profondeur 60 cm / Option Nayax : 5 cm de profondeur supplémentaire / Option TV : 12,5 cm de profondeur supplémentaire. Poids : 750 livres (340 Kg).

Spécifications iClean Dog Wash ‘XL’ :
Dimensions : Longueur 237,5 cm / Hauteur 200 cm / Profondeur 70 cm / Option Nayax : 5 cm de profondeur supplémentaire / Option TV : 12,5 cm de profondeur supplémentaire. Poids : 860 livres (390 Kg).

Spécifications iClean Dog Wash ‘Futura’ :
Dimensions : Longueur 258,1 cm / Hauteur 220 cm / Profondeur 70 cm / Option Nayax : 5 cm de profondeur supplémentaire / Option TV : 12,5 cm de profondeur supplémentaire. Poids 968 : Livres (440 Kg).

Spécifications du cube de lavage pour chiens iClean :
Dimensions : Longueur 258,1 cm / Hauteur 220 cm / Profondeur 70 cm / Option Nayax : 5 cm de profondeur supplémentaire / Option TV : 12,5 cm de profondeur supplémentaire. Poids : 968 livres (440 Kg).

Lorsque la station de lavage pour chiens iClean est installée à l’extérieur dans des pays où les conditions hivernales sont difficiles, nous isolons l’armoire technique et installons un chauffage en spirale pour maintenir le système au-dessus du point de congélation.

 

Vous aurez besoin d’une prise de courant de 110V (20 Amp) ou 230V (16 Amp), d’une conduite d’eau douce et d’un raccord d’évacuation. Vous pouvez le comparer à l’installation d’un lave-vaisselle à la maison. Nos machines sont prêtes à l’emploi. Un plombier local peut installer la machine en environ 1 à 1,5 heure. Vous trouverez les éléments nécessaires dans le kit d’installation.

 

Pression de l’eau : 1,5 – 2,5 bars (20-60 PSI/2,0 GPM)
L’eau dans : ½ Ligne d’eau (20 mm)
Sortie d’eau/vidange : 2″”. Déchets d’égouts sanitaires (40 mm)

La consommation d’eau par lavage est de 8-13 gallons (30-50 litres).

Programme de Séchage Basse Température : 70 dB
Programme Séchage Haute Températur : 75 dB

Le Dog Wash iClean est conçu pour être intuitif, à l’instar d’un lave-auto en libre-service. Une fois le paiement effectué, la minuterie vous permet d’utiliser le temps que vous avez payé de la manière que vous souhaitez. Vous pouvez passer d’une sélection à l’autre ou passer tout votre temps sur une seule, le choix vous appartient. Tous les produits sont dilués dans le courant d’eau, ce qui permet de laver la plupart des chiens en quelques minutes.

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