Conditions générales de
Vente et Services

Applicabilité

1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toute vente de biens et prestation de service par iClean.

1.2 L'applicabilité des conditions générales de l'acheteur est expressément rejetée.

1.3 Aucune renonciation, altération ou modification des présentes Conditions Générales n'engagera iClean à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé d'iClean.

 


Devis et formation du contrat

2.1 Sauf indication contraire expresse, tout devis iClean est sans engagement et doit être considéré comme une invitation à l'acheteur à passer une commande uniquement. Un contrat entre iClean et l'acheteur naîtra si, et seulement si, iClean confirme une commande par écrit ("Confirmation de commande").

2.2 Les promesses, engagements ou déclarations des employés, représentants et/ou agents d'iClean ne seront contraignants que s'ils sont confirmés par écrit par un représentant dûment autorisé d'iClean.

 


Étendue de la fourniture

3.1 iClean fournit exclusivement les biens et/ou fournit les services expressément spécifiés dans la Confirmation de Commande. Sauf convention contraire, les articles tels que les pièces de rechange, les outils et les câbles sont exclus.

3.2 Les biens ou services supplémentaires nécessaires à l'exécution de la commande ou demandés par l'acheteur peuvent être facturés séparément par iClean en plus du prix du contrat ("Prix").

3.3 Toutes les spécifications ou représentations concernant la capacité, les poids, la sortie et d'autres données (« Spécifications ») indiquées dans tout devis, confirmation de commande, document technique, catalogue, site Web d'iClean ou similaire, sont des indications et ne s'appliquent qu'à titre approximatif.

3.4 iClean peut, à tout moment, sans préavis, apporter des modifications mineures à toute spécification, à condition que ces modifications n'affectent pas matériellement les performances mécaniques des biens fournis par iClean.

3.5 Dans le cas où iClean est responsable de l'installation et/ou de la mise en service de tout équipement, il n'effectuera que les tâches expressément énoncées au paragraphe 11, Installation et mise en service ci-dessous.

 


Livraison

4.1 Sauf indication expresse contraire, les délais de livraison sont approximatifs et ne doivent pas être des délais fatals.

4.2 La livraison est effectuée Ex Works Venray conformément aux Incoterms 2010. Les risques sont transférés à l'acheteur à la livraison.

4.3 iClean se réserve le droit d'effectuer la livraison en plusieurs parties et à partir de plusieurs emplacements, y compris différents pays.

4.4 Le délai de livraison convenu ne commence qu'à la réception par iClean de tous les détails techniques et formalités nécessaires ainsi que des autres détails nécessaires à l'exécution, y compris la réception de l'acompte le cas échéant.

4.5 Si l'acheteur n'accepte pas la livraison offerte par iClean, iClean stockera les marchandises aux risques et pour le compte de l'acheteur et les marchandises seront réputées avoir été livrées.

4.6 Le cas échéant, iClean emballera les marchandises à sa discrétion, à condition que cet emballage résiste au transport et évite d'endommager les marchandises pendant le transport.

4.7 Si iClean doit fournir des services, les parties conviennent d'une date et/ou d'un calendrier pour la fourniture de ces services. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur cette date et/ou ce calendrier, iClean décidera raisonnablement de tous les détails nécessaires.

 


Prix et paiement

5.1 Tous les prix indiqués sont basés sur les taux de change, les tarifs et les coûts de fabrication en vigueur. Sauf indication contraire dans le devis, les prix indiqués sont susceptibles d'être modifiés par iClean avec ou sans préavis jusqu'à l'acceptation de l'acheteur. Les prix sont sujets à correction en cas d'erreur.

5.2 Sauf indication contraire, tous les prix sont basés sur une livraison Ex Works Venray (Incoterms 2010) en EUR ; hors emballage, TVA, autres taxes, assurances et droits de douane. En cas de doute, le prix indiqué dans la confirmation de commande est réputé convenu.

5.3 Les paiements au titre du contrat, à l'exclusion des paiements anticipés, doivent être reçus dans la devise convenue dans les 30 (trente) jours suivant la date de la facture soumise par iClean, sans escompte ni compensation. Ou autrement écrit convenu. Le paiement d'une facture pour paiement anticipé doit être reçu dans les 7 (sept) jours date de facture, sans escompte ni compensation.

5.4 En cas de retard de paiement, l'acheteur est en demeure sans mise en demeure. Le retard de paiement est passible d'intérêts au taux de 8 (huit) points de pourcentage au-dessus de l'intérêt de la BCE en vigueur à la date d'échéance du paiement. Un retard de paiement de plus de 6 (six) semaines peut être traité par iClean comme une violation substantielle du contrat par l'acheteur conformément au paragraphe 16, Résiliation.

5.5 iClean est en droit de demander des garanties appropriées pour le paiement ouvert dans le cadre du contrat. Le défaut de l'acheteur de répondre à la demande sans retard injustifié, au plus tard dans les 4 (quatre) semaines, constituera une violation substantielle du contrat par l'acheteur conformément au paragraphe 16, Résiliation.

Titre

6.1 Dans la mesure où la loi le permet, iClean conserve la propriété de toutes les marchandises livrées et/ou à livrer, jusqu'au paiement intégral du prix par l'acheteur. Le cas échéant, l'acheteur est tenu de collaborer avec iClean et de l'aider à établir les droits de sécurité nécessaires.

 


Propriété intellectuelle et confidentialité

7.1 L'Acheteur traitera comme confidentiels tous les documents, informations et Spécifications reçus d'iClean.

7.2 Toute la propriété intellectuelle des biens livrés ou des services fournis par iClean restera la propriété d'iClean ou de ses sous-traitants et/ou vendeurs. Toute concession ou transfert de tout droit de propriété intellectuelle, s'il est convenu, fera l'objet d'une licence de propriété intellectuelle distincte.

7.3 iClean garantit que la conception des biens livrés dans le cadre du contrat ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers. Une certaine utilisation ou application des marchandises n'est pas garantie. Si, toutefois, une telle infraction est prouvée, iClean peut, à sa discrétion, remplacer ou modifier les marchandises contrefaites ou, si cela n'est pas possible, reprendre les marchandises contrefaites et réduire le prix en conséquence. Aucune autre responsabilité ne s'applique.

 


garantie

8.1 Si, au cours d'une période de 12 (douze) mois après la livraison, un défaut matériel de conception, de matériau ou de fabrication dont il est prouvé qu'il est présent à la date de livraison est découvert ("Défaut"), iClean réparera sans retard injustifié et à sa seule discrétion , remplacer ou remédier autrement à ce Défaut.

8.2 Pour les biens qui ne sont pas fabriqués par iClean, iClean n'est responsable des défauts que dans la mesure où le fabricant de ce bien est responsable des défauts envers iClean. L'acheteur doit inspecter les marchandises dès que possible après la livraison et doit informer iClean immédiatement de tout défaut évident. Les vices cachés doivent être notifiés à iClean dans les meilleurs délais après leur découverte. Le défaut d'effectuer une telle inspection ou de donner un tel avis libère iClean de toute obligation de réparer un tel défaut évident ou caché.

8.3 La responsabilité d'iClean pour les défauts est soumise à l'installation, à l'utilisation et à l'entretien corrects des biens par l'acheteur conformément aux instructions d'installation et aux manuels d'utilisation fournis par iClean. iClean décline toute responsabilité en cas d'usure normale.

8.4 iClean n'accepte aucune responsabilité pour tout défaut (a) dans les biens réparés par l'acheteur ou un tiers sans l'autorisation écrite préalable d'iClean ; ou dans des biens entretenus par l'acheteur avec des pièces de rechange non achetées directement auprès d'iClean ; ou (c) causés par l'acheteur ou des tiers.

8.5 À moins qu'iClean ne décide que le Défaut allégué doit être examiné et/ou réparé sur place, l'acheteur doit retourner à iClean toute marchandise présumée défectueuse, port et assurance payés. Aucune marchandise ne peut être retournée à moins qu'iClean n'ait expressément accepté un tel retour. En cas d'examen sur place, si iClean rejette sa responsabilité pour un Défaut allégué, iClean peut facturer à l'acheteur tous les frais découlant de l'examen, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de déplacement, de transport et d'hébergement.

8.6 Sauf convention contraire, la réparation par iClean de tout Défaut devant être effectué en dehors des heures normales de bureau sera facturée séparément à l'acheteur aux tarifs standard d'iClean et en supplément du Prix.

8.7 Si la poursuite du fonctionnement des biens trouvés ou supposés défectueux peut causer des dommages à toute installation ou équipement, iClean peut ordonner l'arrêt immédiat et ordonné de ces biens. iClean ne sera pas responsable des dommages résultant du non-respect d'une telle commande.

8.8 La réparation par iClean de tout défaut ne prolongera pas la période de garantie d'origine sur les marchandises, et la responsabilité d'iClean pour toute pièce de rechange expirera à la même date que la période de garantie d'origine.

8.9 La responsabilité d'iClean pour les défauts s'étend uniquement à l'acheteur d'origine et ne peut être transférée à un tiers.

8.10 Sauf garantie expresse contraire, iClean ne sera pas responsable de toute garantie de qualité marchande des marchandises ou d'adéquation à un usage particulier.

 


Responsabilité

9.1 La responsabilité stipulée au paragraphe 8, Garantie, est la seule responsabilité d'iClean pour les Défauts. Elle remplace toute responsabilité pour défauts ou non-conformité ou tout autre engagement découlant de la loi applicable. Des coutumes commerciales, ou de la pratique des fêtes. En particulier, iClean ne sera pas responsable des pertes ou dommages indirects ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes ou dommages, à tout produit, matière première, utilitaires ou matières premières, perte de revenus, perte de profit, perte de production (y compris temps d'arrêt ou retards de l'usine), perte d'activité, perte de contrats, responsabilité contractuelle ou dommages-intérêts payables par l'acheteur à un tiers ou autre perte financière, tous les coûts ou pertes associés aux changements commerciaux qui en résultent (y compris les coûts de rappel des produits de l'acheteur), des dommages à tout élément d'équipement ou à tout travail non fourni par iClean ou à tout autre acte, omission ou défaillance de la part d'iClean.

9.2 Les dispositions de limitation de responsabilité stipulées au paragraphe 9.1 ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'intention ou de négligence grave d'iClean.

9.3 L'Acheteur doit indemniser iClean pour le résultat financier, y compris, mais sans s'y limiter, les frais, les frais juridiques et/ou l'octroi de dommages-intérêts, de toute réclamation ou action en justice intentée par un tiers et découlant soit directement ou indirectement de l'utilisation, du stockage ou de l'élimination des biens et/ou de la mise en œuvre des services fournis par iClean.

 


Changement de contrat et retard

10.1 Toutes les commandes de modification doivent être convenues par écrit par un représentant autorisé des deux parties. iClean n'a aucune obligation d'accepter les demandes de modification de l'acheteur. Le paiement de tout travail d'ordre de modification doit
être effectué dans les 30 (trente) jours suivant le début de ces travaux. Si aucun prix supplémentaire n'est convenu, les prix catalogue d'iClean et les tarifs standard d'iClean s'appliquent.

10.2 Si iClean subit un retard et/ou engage des frais supplémentaires en raison de toute circonstance, y compris, mais sans s'y limiter, celles mentionnées en a. à f. ci-dessous, iClean aura droit (a) à une prolongation de délai appropriée et (b) à un ajout approprié au Prix. Tout ajout de ce type au Prix inclura tous les coûts supplémentaires connexes encourus par iClean plus une marge convenue. Si aucune marge n'est convenue, une marge standard du marché s'applique.

un. Tout retard, défaut, inexactitude et/ou incomplétude dans les données et/ou matériaux ou services fournis à iClean par ou au nom de l'acheteur ;

b. Toute instruction de l'acheteur, autre qu'en raison de la défaillance d'iClean ; c. Cas de Force Majeure conformément au paragraphe 14, Force Majeure ;

d. Les conditions du site qui n'auraient pas pu être raisonnablement prévues par iClean sur la base mises à la disposition d'iClean avant la date de confirmation de commande ;

e. Modifications de la loi ;

F. Manquement de l'acheteur à l'une de ses obligations en vertu du contrat, y compris le retard de paiement conformément au paragraphe 5, Prix et paiement.

10.3 iClean informera l'acheteur de tout événement donnant lieu à une réclamation dans les meilleurs délais.

 


Installation et mise en service

11.1 Ce paragraphe s'applique également lorsque iClean est responsable de l'installation complète ou du montage ou de la mise en service.

11.2 iClean exécutera tous les travaux d'installation (« Travaux ») conformément au calendrier, aux procédures et aux protocoles stipulés dans la Confirmation de commande ou, en leur absence, conformément aux bonnes pratiques d'ingénierie.

11.3 L'Acheteur donnera accès au site à la date indiquée dans la Confirmation de commande ou, si aucune date n'est indiquée, à une date raisonnable. L'Acheteur doit s'assurer que le personnel d'iClean peut exécuter les Travaux sans perturbation pendant des jours ouvrables consécutifs, sauf accord contraire.

11.4 L'Acheteur mettra à la disposition d'iClean sur place et gratuitement et aux moments opportuns :

Toute l'assistance, l'équipement, les matériaux, les échafaudages, l'éclairage, l'électricité, l'eau, le carburant, les huiles, les produits de nettoyage, les détergents et tous les autres articles nécessaires et/ou usuels au moins de bonne qualité, y compris une salle de stockage raisonnable au moins sèche, correctement verrouillé et éclairé ;

Des installations appropriées pour le personnel iClean, y compris des installations de restauration, médicales, de lavage et de toilettes et tout ce qui est nécessaire pour des conditions de travail adéquates et sûres pendant une journée de travail de dix heures, y compris les déplacements locaux, et une semaine de travail de cinq jours ;

Tout autre élément, et/ou à tout autre moment, qu'iClean peut raisonnablement exiger.

11.5 Sauf convention contraire, si des heures supplémentaires et/ou du travail posté sont nécessaires, elles seront facturées séparément à l'acheteur aux tarifs standard d'iClean et en supplément du Prix. Si, avant l'installation, des travaux de génie civil ou d'autres travaux doivent être exécutés par l'acheteur et si ces travaux sont en retard, l'installation ne commencera qu'après que ces travaux auront été achevés de manière satisfaisante et que les ajustements appropriés au prix et aux calendriers seront effectués conformément au paragraphe 10, Changement de contrat et Retard.

11.6 Dans le cas où iClean est uniquement responsable de la supervision, iClean se réserve le droit d'évaluer la qualification du personnel fourni par l'acheteur et, si nécessaire, d'utiliser le personnel iClean aux frais de l'acheteur.

11.7 Tout travail effectué par iClean qui est nécessaire à l'exécution de la commande ou demandé par l'acheteur mais qui n'est pas expressément inclus dans sa portée conformément au paragraphe 3, Étendue de la fourniture, sera considéré comme un changement en vertu des dispositions du paragraphe 10, Modification du contrat et Retard.

 


Acceptation

12.1 Dès que les Travaux sont achevés, les essais à l'achèvement (« Essais ») tels que spécifiés dans la Confirmation de commande doivent être effectués. Si aucun de ces tests n'est spécifié, iClean déterminera, à sa seule discrétion, les tests appropriés.

12.2 Si, au cours du test, des divergences avec les spécifications sont découvertes qui n'ont pas d'effet matériel sur le fonctionnement des biens livrés pour l'usage auquel ils sont destinés (« divergences non matérielles »), ces divergences seront corrigées pendant la période de garantie et ne constitueront pas une raison pour refuser ou retarder la prise en charge.

12.3 Dès que les Tests sont terminés de manière satisfaisante, l'acheteur doit immédiatement délivrer un certificat de prise en charge signé, en joignant le cas échéant une liste de toutes les anomalies non significatives à corriger pendant une période appropriée de temps. Si l'acheteur ne délivre pas ce certificat, il sera réputé avoir été délivré à la date d'achèvement satisfaisant du test.

12.4 Si l'acheteur utilise les marchandises livrées à des fins lucratives ou commerciales, cette utilisation vaut acceptation et prise en charge des marchandises et/ou services livrés.

 


Assurance

13.1 Lorsqu'iClean fournit des services d'installation ou de mise en service, l'acheteur doit souscrire une police d'assurance tous risques d'entrepreneur pour couvrir toutes les activités d'iClean sur le site. Cette police désignera iClean comme co-assuré mais ne permettra à l'assureur aucun recours contre iClean. Avant le début de ces services, l'acheteur doit fournir à iClean une copie de cette politique et la preuve qu'elle est à jour.

 


Force majeure

14.1 iClean ne sera pas considéré comme en défaut de toute obligation en vertu du contrat s'il est empêché ou retardé par une cause qui échappe à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, les hostilités, la révolution, les actes de terrorisme, l'agitation civile, la grève, le lock-out, épidémie, accident, incendie, vent, inondation, tremblement de terre, embargos, mobilisations militaires importantes, retards dans le dédouanement, restrictions à l'exportation ou à l'importation, impossibilité d'obtenir des matériaux auprès de fournisseurs tiers ou autre cas fortuit ou gouvernemental ("Force Majeure").

14.2 Si un cas de force majeure retarde ou prend en charge, la date de livraison ou la date de prise en charge sera prolongée d'une période appropriée.

14.3 Si un cas de force majeure empêche l'exécution des tâches prévues au contrat pendant une période de 6 (six) mois ou plus, les deux parties peuvent résilier le contrat. En ce qui concerne les conséquences résultant d'une telle résiliation, le paragraphe 16, Résiliation, s'appliquera.

 


Modifications de la loi

15.1 Si un changement dans une loi ou un règlement ayant force de loi, y compris tout changement dans l'interprétation ou l'application de cette loi ou de ce règlement, nécessite une modification de la portée d'iClean, alors cette modification sera soumise aux dispositions du paragraphe 10, Modification de contrat et de retard.

Résiliation

16.1 iClean peut résilier le contrat en totalité ou en partie avec effet immédiat par notification écrite, sans qu'aucune mise en demeure ou autre action en justice ne soit nécessaire si :

L'Acheteur ne remplit pas une ou plusieurs de ses obligations essentielles en vertu du contrat ou découlant de la loi ; b) l'Acheteur entreprend toute démarche entraînant ou impliquant une intention de se mettre en liquidation ; c) l'acheteur est déclaré en faillite ou les conditions de faillite prévues par la loi sont remplies ; ou d) Le contrôle sur l'entreprise de l'acheteur est fondamentalement modifié.

16.2 iClean aura droit au paiement immédiat de toutes les sommes dues à la date de résiliation. iClean doit faire accréditer les dépenses économisées. En outre, iClean peut réclamer une indemnisation complète pour les coûts supplémentaires résultant de ou liés à la résiliation.

16.3 Tous les droits et obligations en vertu du contrat qui, de par leur nature, sont destinés à survivre à la résiliation du contrat, survivront à la résiliation en vertu du présent paragraphe.

 


Clause de sauvegarde, loi applicable et règlement des litiges

17.1 Si une disposition des présentes conditions générales ou du contrat est ou devient invalide, cela n'aura aucun effet sur les autres dispositions. Les parties remplaceront immédiatement cette disposition invalide par une nouvelle disposition valide ayant autant que possible l'intention de la disposition remplacée.

17.2 Le contrat et toutes les questions relatives à sa formation, sa validité ou son exécution sont régis exclusivement par le droit néerlandais, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

17.3 Le lieu de juridiction est le siège d'iClean.


janvier 2022