Retourbeleid

Als u niet volledig tevreden bent met een product dat u heeft gekocht bij icleandogwash.com, stuur ons dan een e-mail op [email protected] met als onderwerp "Retour van product". Wij zullen dan contact met u opnemen en u een kort retourformulier toesturen dat u kunt invullen en meesturen met uw retourzending. U kunt een geopend of ongeopend product retourneren zolang het binnen 14 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum is. U moet het artikel naar ons terugsturen. Wij zullen dan de juiste terugbetaling, vervanging of in-store tegoed regelen zodra de fysieke inspectie / test is uitgevoerd.

Om het artikel terug te sturen, stuurt u het gewoon in een zorgvuldig verpakte doos naar:

iClean International B.V. Keizersveld 58 5803 AN Venray The Netherlands

We raden ook aan om een verzendmethode te gebruiken die stapsgewijze tracking toewijst aan uw pakket bij het retourneren van het artikel naar onze faciliteit. Indien nodig zorgen we ervoor dat het vervangende artikel u tijdig wordt verzonden zodra het oorspronkelijke artikel terugkomt in ons magazijn. We sturen u ook een verzendbevestiging per e-mail. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de tijd die het kost voordat het artikel terugkeert naar onze faciliteit, of als het artikel verloren gaat of kapot gaat tijdens het proces.