Return Policy

Wenn Sie mit einem bei icleandogwash.com gekauften Produkt nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] und geben Sie „Produktrückgabe“ in die Betreffzeile ein. Wir werden Sie dann mit einem kurzen Rücksendegenehmigungsformular kontaktieren, das Sie ausfüllen und Ihrer Rücksendung beifügen können. Sie können ein geöffnetes oder ungeöffnetes Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgeben. Sie müssen die Artikel an uns zurücksenden. Wir werden dann die entsprechende Rückerstattung, den Ersatz oder die Gutschrift im Geschäft arrangieren, sobald die physische Inspektion/Test durchgeführt wurde.

Um die Artikel zurückzusenden, senden Sie sie einfach in einem sorgfältig verpackten Karton an:

iClean International B.V.
Keizersveld 58
5803 AN Venray
Die Niederlande

Außerdem empfehlen wir die Verwendung einer Versandmethode, die Ihrem Paket eine schrittweise Verfolgung zuweist, wenn Sie den Artikel an unsere Einrichtung zurücksenden. Im Garantiefall stellen wir sicher, dass der Ersatzartikel rechtzeitig nach Erhalt des Originalartikels in unserem Lager an Sie versandt wird. Wir senden Ihnen auch eine Versandbestätigung per E-Mail. Wir sind nicht verantwortlich für die Zeit, die es dauert, bis der Artikel an unsere Einrichtung zurückgeschickt wird, oder wenn der Artikel während des Prozesses verloren geht oder beschädigt wird.